Conditions d'utilisation

Objet du service

Ivoire E-Visa permet de déposer en ligne une demande de visa électronique pour la Côte d'Ivoire, de régler les frais correspondants et de suivre l'avancement du dossier. L'utilisation du service vaut acceptation des présentes conditions.

Décision sur la demande

Le dépôt d'une demande ne donne pas droit à l'obtention du visa. La demande peut être acceptée ou refusée par l'autorité compétente, qui reste seule juge de la décision.

Conditions d'éligibilité

• Être titulaire d'un passeport ordinaire (non diplomatique, non de service) ;
• Disposer d'un passeport valide au moins 6 mois après la date d'arrivée prévue ;
• Ne pas être ressortissant d'un pays exempté de visa (voir la liste sur la page d'accueil).

Exactitude des informations

Le demandeur garantit l'exactitude des informations et l'authenticité des documents transmis. Toute information inexacte ou document non conforme peut entraîner le rejet de la demande.

Frais

Les frais s'élèvent à 73 € par voyageur (50 € de frais consulaires et 23 € de frais de service). Ils sont dus au dépôt de la demande et ne sont pas remboursables en cas de refus.

Délais

Le délai de traitement indicatif est de 48 heures ouvrées à compter de la réception du paiement et d'un dossier complet. Il peut être allongé selon les vérifications nécessaires ; il est conseillé de déposer la demande suffisamment tôt avant le voyage.

Retrait du visa

Le visa est apposé à l'arrivée, à l'aéroport Félix-Houphouët-Boigny d'Abidjan, sur présentation du reçu, du document de pré-enrôlement approuvé, du passeport original et du certificat international de vaccination contre la fièvre jaune.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que le service soit accessible en permanence, sans pouvoir garantir une disponibilité sans interruption (maintenance, incident technique). Nous ne pouvons être tenus responsables d'un refus de visa ni des conséquences d'un dossier incomplet ou inexact.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Contact

Pour toute question : support@e-visa.ci ou +225 27 22 510 808 (du lundi au vendredi, 8h – 17h GMT).